[ Artículos ]


[ 28/04/2004 ]  Satisfacción del Consumidor. Por: Mauricio León Lefcovich

La misión suprema de toda empresa debe ser el mayor nivel de satisfacción para sus clientes y usuarios, pues éstos con sus compras permiten que la empresa siga existiendo y creciendo, generando de tal...



[ 23/03/2004 ]  Buscar la satisfacción del cliente es un buen negocio. Por: John Harris

El vuelo está por aterrizar. Se escuchan los últimos anuncios pidiendo que se enderecen los respaldos de los asientos y se ajusten los cinturones. La voz agrega: "Le agradecemos que haya volado con nu...




 
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